Conditions de vente

Dernière mise à jour : 13/02/2025

1. Présentation de Charmizia

Le site Charmizia.com est exploité par Charmizia, une marque spécialisée dans la vente de bijoux personnalisables. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@charmizia.com.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur Charmizia.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Produits et Disponibilité

  • Nos bijoux sont décrits avec la plus grande précision.
  • En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, nous vous contacterons pour proposer un échange ou un remboursement.

4. Prix et Paiement

  • Tous les prix sont affichés en EUR, taxes incluses.
  • Nous acceptons les paiements via Carte bancaire, PayPal et autres méthodes indiquées sur le site.
  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande et 100 % sécurisé.

5. Commandes et Expédition

  • Les commandes sont confirmées après réception du paiement.
  • Expédition sous 7 jours ouvrés, avec numéro de suivi fourni.

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article gratuitement.
  • Consultez notre Politique de Retour

7. Garantie et Responsabilité

  • Nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication.
  • Charmizia ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

8. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus du site Charmizia.com sont protégés par les droits d’auteur.
  • Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Protection des Données

  • Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité
  • Nous ne partageons pas vos informations sans votre consentement.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication.

11. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit Français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Pour toute question, contactez-nous à contact@charmizia.com.