Conditions de vente

Dernière mise à jour : 13/02/2025

1. Présentation de Charmizia

Le site Charmizia.com est exploité par Charmizia, une marque spécialisée dans la vente de bijoux personnalisables. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@charmizia.com.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande passée sur Charmizia.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Produits et Disponibilité

• Nos bijoux sont décrits avec la plus grande précision.
• En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, nous vous contacterons pour proposer un échange ou un remboursement.

4. Prix et Paiement

• Tous les prix sont affichés en EUR, taxes incluses.
• Nous acceptons les paiements via Carte bancaire, PayPal et autres méthodes indiquées sur le site.
• Le paiement est exigible immédiatement à la commande et 100 % sécurisé.

5. Commandes et Expédition

• Les commandes sont confirmées après réception du paiement.
• Expédition sous 7 jours ouvrés, avec numéro de suivi fourni.
  

6. Droit de Rétractation et Retours

• Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article gratuitement.
• Consultez notre Politique de Retour

7. Garantie et Responsabilité

• Nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication.
• Charmizia ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits.

8. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus du site Charmizia.com sont protégés par les droits d’auteur.
• Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Protection des Données

• Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité
• Nous ne partageons pas vos informations sans votre consentement.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication.

11. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit Français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Pour toute question, contactez-nous à contact@charmizia.com.